Zaczynamy od Twojego konta

Infinity Casino: rozrywka z limitem, nie gra o wszystko

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, czasu gry i strat, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit teraz

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao OGL/2010/2773/228

Bezpieczeństwo w skrócie

Najpierw limity, dopiero potem obrót

Najczęstsza obawa dotyczy tego, kto stoi za kasynem i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2010/2773/228

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Twoje narzędzia

Zestaw limitów i kontroli w koncie

Tak wygląda nasze podejście: narzędzia są gotowe w koncie i należą wyłącznie do Ciebie.

Ustawiasz przed pierwszą grą

Limity depozytów wyznaczają najwyższą kwotę, jaką wpłacasz w danym okresie. Włącz je, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.

Ile czasu przy ekranie?

Limity czasu gry pilnują, ile godzin spędzasz przy grach, i przypominają o przerwie. Sięgnij po nie, gdy gra zaczyna zajmować wieczory.

Policz straty z góry

Limity strat określają, po jakiej przegranej kończysz sesję. Ustaw je, gdy chcesz mieć jasną granicę i nie decydować o niej w trakcie gry.

Przerwa na kilka dni

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na czas, który sam wskażesz. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, ale nie chcesz zamykać konta.

Czy warto zablokować konto?

Samowykluczenie blokuje możliwość gry na dłużej i jest najbardziej stanowczym krokiem. Włącz je, gdy wiesz, że sama pauza to za mało.

Moment ustawiania limitu

Zanim wejdziesz do gry, ustaw granicę

Nasze podejście jest proste: granicę wyznaczasz spokojnie, przed grą, a nie pod jej wpływem.

Wejdź w swój profil

Zaloguj się na swoje konto i otwórz menu profilu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję odpowiedzialnej gry.

Twój moment na limity

W sekcji limitów znajdziesz dostępne narzędzia kontroli. Wybierz to, które odpowiada Twojej sytuacji, na przykład depozyty albo czas gry.

Wybierz jedną granicę

Wskaż rodzaj limitu i jego wartość, kierując się własnym budżetem. Zastanów się, czy kwota nie jest zbyt wysoka na spokojną rozgrywkę.

Przed grą, nie po stracie

Potwierdź ustawienie i sprawdź, czy limit jest aktywny w koncie. Od tej chwili obowiązuje Cię bez względu na przebieg gry.

Wiek, blokada i rozmowa z rodziną

Pokaż dokument przed wypłatą. Przed pierwszą wypłatą weryfikacja tożsamości wymaga dowodu osobistego lub paszportu. Konto zakłada się od osiemnastego roku życia, a dokumenty potwierdzają wiek gracza.

Wcześniej ekran bez gier, potem swobodna rozmowa. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Blokada działa w tle i odcina dziecku dostęp do gier, zanim ktokolwiek pomyśli o haśle.

Rozmowa bez winy i telefon zaufania. Bliscy mogą zadzwonić pod numer 801 889 880, gdzie dyżur obejmuje także rodziny osób grających. Rozmowa bez oskarżeń otwiera drzwi szybciej niż awantura.

Pauza w grze a samowykluczenie

Pauza na kilka godzin. Gdy czujesz, że pora na oddech, włącz przerwę w grze w ustawieniach konta. Trwa od kilku godzin do kilku dni i blokuje grę na ten czas, a resztę profilu zostawia bez zmian.

Długie zamknięcie zamiast pauzy. Kiedy potrzebujesz dłuższego dystansu, wybierasz samowykluczenie w swoim koncie. Włącza się je w tym samym miejscu co limity, zamyka dostęp do gry na długi okres i nie da się go odwrócić wcześniej.

Gdzie wykluczyć się w Polsce? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w Infinity Casino. Gdy potrzebujesz rozmowy poza kasynem, dzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880, codziennie między 17:00 a 22:00.

Gdy chcesz porozmawiać

Zadzwoń, gdy gra przestaje wystarczać

Obawiasz się, że ktoś cię oceni albo że pomoc będzie kosztować? Tu nie ma rachunku ani nazwiska.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień, a rozmowa jest bezpłatna i poufna. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a koszt połączenia to taryfa operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna grupa samopomocy dla osób, które chcą przestać grać, i dla ich bliskich. Na spotkaniu nikt nie pyta o nazwisko ani o wysokość strat. anonimowihazardzisci.org

Sygnały, że czas odłożyć grę

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę bez strat, których nie da się odrobić. Pierwszym krokiem jest limit ustawiony przed grą albo pauza w koncie, a nie decyzja podjęta po przegranej.

Przeczytaj listę spokojnie i sprawdź, ile z tych sytuacji dotyczy ciebie.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Odkładasz sen i obowiązki na później
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać stracone pieniądze
Po grze czujesz wstyd albo niepokój
Pożyczasz pieniądze na grę
Przerywasz grę tylko wtedy, gdy skończą się środki

Zanim dopytasz

Co zyskujesz, pytając o granice

Warto zajrzeć tutaj w chwili, gdy limit już działa, a pytania wciąż zostały.

Gdzie zmienić limit postawiony wcześniej w koncie?+

Każdy limit siedzi w tym samym miejscu, w którym go ustawiono, czyli w sekcji odpowiedzialnej gry w profilu. Obniżenie działa od razu i nie wymaga kontaktu ze wsparciem. Zwiększenie rozważ dopiero po namyśle, nie w trakcie sesji.

Czy bliski może zadzwonić na infolinię, gdy ktoś w domu gra za dużo?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje także telefony od rodzin. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Specjaliści podpowiedzą, jak rozmawiać z bliskim bez nacisku.

Czy limity ustawię z telefonu, czy muszę siadać do komputera?+

Wersja mobilna konta ma tę samą sekcję odpowiedzialnej gry co pełna strona. Wystarczy otworzyć profil w przeglądarce telefonu i wybrać limit. Warto zrobić to teraz, przed pierwszą grą, a nie po stracie.

Czy samowykluczenie da się cofnąć wcześniej, na własne życzenie?+

Nie, raz ustawione samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się na prośbę gracza. Taki jest sens tej decyzji: chroni cię wtedy, gdy emocje wracają. Po upływie okresu konto odzyskuje dostęp, a limit możesz ustawić od nowa.

Jak zrezygnować z gry i zamknąć konto całkowicie?+

Napisz wiadomość na [email protected] i poproś o zamknięcie konta na stałe. Wsparcie działa przez całą dobę, więc odpowiedź nie czeka do rana. Zanim to zrobisz, wypłać środki, które zostały na saldzie.

Czy moje samowykluczenie obejmuje też inne kasyna w Polsce?+

Nie, wykluczenie ustawione w koncie wyłącza tylko grę w Infinity Casino. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru samowykluczeń, więc przed każdym innym serwisem tę blokadę ustalasz osobno. Dla pełnego spokoju zrób to także tam.